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CONDITIONS DE VENTE

COMMANDES

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En nous transmettant votre commande en ligne, vous convenez d’acheter et de prendre livraison des produits identifiés à votre commande. iFIT Santé & Fitness Inc. demeure propriétaire des produits vendus jusqu’à leur paiement complet.

Il peut arriver que certains produits ne soient pas disponibles en inventaire. Des produits équivalents pourraient vous être proposés dans ce cas. Les produits sont offerts à l’achat jusqu’à l’épuisement des stocks. iFIT Santé & Fitness Inc. se réserve le droit de limiter les quantités par client. Il est possible que les produits diffèrent de ceux photographiés et publiés sur le Site Web. Lorsque des accessoires sont photographiés avec les produits, ils ne sont pas compris dans les prix et sont vendus séparément sauf indication contraire.

Pour en connaître davantage sur les produits en promotion et pour obtenir leur description complète, veuillez communiquer avec nous, à notre service à la clientèle, par courriel à service.ca@ifit.com, ou par téléphone au 888-936-4266.

PRIX

Tous les prix affichés exclus les taxes, les frais de livraison et tous autres frais applicables lesquels sont toutefois décrits lors de la confirmation de commande. Les prix sont en dollars canadiens. Les prix peuvent changer sans préavis selon le marché. Les promotions et les escomptes en magasin ne sont pas nécessairement offerts en ligne. En cas d’erreur sur les prix, les clients en seront avisés dans les meilleurs délais et toute commande effectuée sur la base d’un prix inexact pourra être annulée ou ratifiée au prix corrigé.

PAIEMENT

Tous les achats via le Site Web sont payés en utilisant le système sécurisé PayPal, un compte Apple Pay ou les cartes de crédit Visa, Mastercard et American Express. Vous devez être le détenteur autorisé d’une carte de crédit Visa, Mastercard, American Express ou encore, d’un compte PayPal ou Apple Pay. Veuillez prendre connaissance des conditions et des règles d’utilisation du service PayPal et de vos conventions de crédit pour plus d’informations.

ANNULATION   

Toute commande peut être annulée sans frais en communiquant avec le service à la clientèle de iFIT Santé & Fitness Inc. dans les 24 heures suivant la transmission de votre commande. Par la suite, une commande peut être annulée moyennant des frais représentant 15 % du prix total de l’achat, avant les taxes, les frais de livraison et les autres frais applicables.

LIVRAISON

Tous les produits sont livrés partout au Canada, à l’exclusion des Territoires du Nord-Ouest, du Yukon et du Nunavut dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de la commande. Un délai de livraison plus précis vous sera notifié par courriel. Communiquez avec nous pour plus d’informations au service à la clientèle par courriel à service.ca@ifit.com, ou par téléphone au 888-936-4266.

RETOUR ET REMBOURSEMENT

Si vous êtes insatisfait du produit reçu, communiquez immédiatement avec le service à la clientèle par courriel à service.ca@ifit.com, ou par téléphone au 888-936-4266. Les ventes sont finales. Les produits achetés ne sont pas échangeables. Ils peuvent toutefois dans certaines circonstances et avec l’autorisation préalable de iFIT Santé & Fitness Inc., être retournés en vue d’un remboursement. iFIT Santé & Fitness Inc. se réserve le droit de refuser tout retour ou remboursement.

Vous devez assumer les frais de retour des produits achetés.

Aucun produit ne peut être retourné et aucun remboursement ne sera accordé pour un produit utilisé ou dont l’emballage a été altéré. Le cas échéant, le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, incluant toutes les pièces et les manuels d’utilisation.

GARANTIE SUR LES PRODUITS

iFIT Santé & Fitness Inc. ne donne aucune autre garantie sur les produits vendus et toute autre garantie expresse ou implicite est exclue, y compris les garanties de qualité marchande et de convenance à un usage particulier, outre que celles prévues au manuel accompagnant le produit.

Vous bénéficiez cependant de la garantie du fabricant, laquelle varie d’un produit à l’autre.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ DE iFIT Santé & Fitness Inc.

iFIT Santé & Fitness Inc. s’engage à fournir des produits en conformité avec les normes de l’industrie. Toute réclamation en lien avec un produit défectueux, endommagé ou autrement non conforme auxdites normes devra être transmise par écrit à iFIT Santé & Fitness Inc. au plus tard dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la connaissance des faits donnant lieu à une telle réclamation. À défaut de transmettre un tel avis à l’intérieur du délai prescrit, vous serez réputé avoir accepté de manière irrévocable les produits vendus.

iFIT Santé & Fitness Inc. ne peut en aucun cas être tenu responsable de quelque dommage que ce soit découlant d’un retard dans la livraison d’un produit. Les dommages subis par un produit lors de la livraison sont imputables à la personne effectuant la livraison et ne peuvent être imputés à iFIT Santé & Fitness Inc. Tous les services de livraison utilisés ont l’obligation de maintenir des assurances couvrant les dommages causés lors de la livraison.